Soliguide, c’est un guide solidaire destiné à toutes les personnes en difficulté. Il permet de trouver rapidement des lieux et des services solidaires utiles : manger, se laver, se soigner, avoir une aide administrative, ou encore se déplacer. Et tout ça, gratuitement et sans inscription.
Un chat en ligne est aussi disponible sur le site. Il permet d’échanger en direct avec notre intervenante sociale. Elle répond à vos questions, vous oriente et vous soutient selon votre situation. Ce service est gratuit, anonyme et humain. Dans cet article, on vous explique :
- Ce qu’est Soliguide, à quoi ça sert, et pour qui c’est.
- Où et comment utiliser Soliguide (site, application mobile, guides papier).
- Comment nous contacter facilement.
.
Soliguide c’est quoi exactement ?
Soliguide, c’est un outil pour trouver facilement des services utiles près de chez sois (situation géographique), selon vos besoins. C’est donc un site internet (soliguide.fr), mais aussi une application mobile.
💜L’objectif ? Vous aider à accéder à vos droits et aux services essentiels.
.
Pour qui ?
Soliguide c’est pour toutes les personnes en situation de précarité : avec ou sans papiers, jeunes ou plus âgées, seules ou en famille. Il n’y a aucune condition d’accès.
Bref, l’inclusivité à l’état pure finalement.
.
Pour quoi faire ?
📍Soliguide recense des lieux pour :
Manger : restos solidaires, épiceries sociales, distributions.- Se laver : douches, laveries solidaires.
- Se soigner gratuitement.
- Recevoir de l’aide administrative et numérique …
.
🚨 Attention, il est important de préciser que Soliguide ne propose pas d’hébergement à titrement parler. Il ne permet pas de réserver un logement. En revanche, il peut vous orienter vers des structures compétentes pour vous renseigner.
.
.
Des informations fiables et (hyper) utiles
Toutes les informations (adresses, horaires, contacts) sont mises à jour tous les 6 mois, pour garantir une fiabilité maximale.
Des fiches pratiques, simples et compréhensibles sont également mises à disposition sur Soliguide. Elles expliquent comment faire certaines démarches administratives : demander une aide, faire un dossier, prendre un rendez-vous, etc.
.
.
Comment ça marche Soliguide ?
En 3 étapes seulement, vous allez voir c’est très simple :
1️⃣ Rendez-vous sur www.soliguide.fr
2️⃣ Entrez votre ville ou votre code postal
3️⃣ Choisissez une catégorie : manger, se laver, se soigner…
Vous pouvez aussi utiliser des filtres pour trouver un lieu ouvert maintenant, gratuit, ou sans rendez-vous.
.
Où retrouver Soliguide ?
💻 Le site internet
Le site web Soliguide est accessible gratuitement sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur. Il permet de faire une recherche rapide selon votre position et vos besoins.
Il est simple d’utilisation, même si vous n’êtes pas à l’aise avec internet. 🙏🏼
.
📱L’application mobile
Soliguide existe aussi en application mobile. Elle est disponible gratuitement sur :
- Google Play Store
- App Store
Grâce à l’appli, vous pouvez :
📡 Faire des recherches même sans connexion Internet (mode hors ligne),
💜 Garder vos adresses en favoris,
📖 Lire les fiches pratiques n’importe où, à tout moment !
.
Les guides papiers (présents dans certaines villes)
Dans certaines villes, Soliguide est aussi disponible en version imprimée. Ces guides papier sont distribués gratuitement par nos partenaires : associations, accueils de jour, centres sociaux, etc.
.
.
💜Comment contacter Soliguide ?
Imaginez, si vous avez une question, ne trouvez pas un service spécifique souhaité ou que vous souhaitiez être accompagné dans une démarche , c’est à ce moment là que les contacts Soliguide vous seront utiles.
.
Le chat en ligne
Un chat est disponible directement sur le site soliguide.fr mais également depuis l’application mobile Soliguide.
Vous pouvez y envoyer un message à n’importe quel moment. C’est notre intervenante sociale qui vous répond. Elle vous aide, vous écoute et vous oriente, selon votre situation.
Ce service est :
- Gratuit
- Anonyme
- Accessible à tous
.
Par SMS ou What’sApp
Vous pouvez aussi nous écrire via SMS ou WhatsApp au numéro suivant :
📱 07 57 91 67 11
Ce numéro est :
- Gratuit
- Anonyme
- Ouvert aux messages uniquement (⚠️ pas d’appel possible)
Envoyez-nous un message, nous sommes là pour vous aider ! 💜
.
Nos réseaux sociaux
Retrouvez nous sur Facebook et Instagram ! N’hésitez pas à nous poser vos questions, directement depuis les messages privés, nous vous répondrons et vous aiderons !
No Comments